•  
  • О сайте
  • Контакты
  • Регистрация
  • Подписка по RSS

Как вернуть деньги за покупку игры/приложения в App Store - инструкция

Все для iPad / Инструкции для iPad
App Store - фирменный магазин приложений для iOS устройств. Он является единственным официальным средством установки приложений и игр на мобильные яблочные девайсы. В нем процветает цензура и все к этому абсолютно нормально относятся, считая такое состояние дел положительным явлением. Некачественные приложения сюда практически не попадают, поэтому пользователи могут получить лучший функционал без лишних проблем, однако бывают досадные исключения. Приложения, оснащенные совсем не тем функционалом, который был указан в описании, нередко попадают и в топы App Store, от чего страдают простые пользователи. Сегодня мы расскажем Вам, как выйти из положения, когда Вы попались на удочку злоумышленников и купили непонятно что. Как вернуть деньги за покупку игры/приложения в App Store?

Как вернуть деньги за покупку игры/приложения в App Store

Все, что будет написано ниже, справедливо и для игр, и для приложений, купленных в App Store, а также для всех типов внутренних покупок. Основополагающим показателем здесь является время. Чем быстрее Вы спохватитесь и обратитесь в службу поддержки, тем больше шанс что-то исправить.

Причин вернуть свои кровные может быть несколько: игра/приложение предназначена для iPhone, а у Вас iPad; игра/приложение вылетают; описание игры/приложения в App Store не совпадают реальному положению дел; внутренняя покупка была совершена случайно.

Как подается запрос на возврат денег?

1. Заходим в iTunes на компьютере, переходим во вкладку iTunes Store и жмем на кнопку с именем Вашей учетной записи. В появившемся выпадающем меню выбираем «Учетная запись» (Account).

Как вернуть деньги за покупку игры/приложения в App Store

2. В появившемся окошке для подтверждения входа вводим пароль от своей учетной записи.

Как вернуть деньги за покупку игры/приложения в App Store

3. Появляется неприглядное меню с массой бесполезной и полезной информации. Нас интересует пункт «История покупок» (Purchase History). Рядом с его название есть кнопка «См. все» (See All), которая позволяет просмотреть все записи.

Как вернуть деньги за покупку игры/приложения в App Store

4. Находим в списке ту покупку, которую мы хотим аннулировать и нажимаем «Сообщить о проблеме» (Report a Problem).

Как вернуть деньги за покупку игры/приложения в App Store

5. Вас перебросит на сайт компании Apple. В появившемся меню отмечаем причину возврата. В текстовом поле ниже причина возникшей ситуации должна быть описана несколькими словами или фразами на английском языке. Жмем «Отправить» (Submit).

Как вернуть деньги за покупку игры/приложения в App Store

Запрос передается в службу поддержки App Store, где специалисты уже будут рассматривать проблему подробно. Обычно решение принимается довольно быстро. О результатах «расследования» Вас уведомят письмом на электронную почту. В случае положительного решения денежки на Вашу карту будут возвращены в течение трех банковских дней или быстрее.

Берегите себя!
Вам также могут понравиться:
Установка взломаных приложений
Установка взломаных приложений на iPad
Для установки взломанных приложений на iPad существует несколько способов. Вы сами можете выбрать тот, который вам удобнее. Самое основное условие для этого - сделанный JailBreak. Иногда нужна учетная запись в App Store. Ну и наличие некоторых программ, таких как iFunBox и Installous....
Создание Apple ID на iPad
Создание Apple ID на iPad
«Apple ID» - фирменный идентификатор «Apple», который используется для доступа ко всем сервисам компании. Его использование - обязательное условие для полноценной работы с устройством на базе «iOS». Ранее мы уже успели рассмотреть способы его создания с помощью «iTunes» (причем как с необходимостью ...
Как подарить приложение в App Store
Как подарить приложение в App Store
До недавнего времени я был противником отправки подарков в App Store, так как считал, что лучше отправить человеку деньги, а он уже распорядится ими, как захочет, особенно, если речь идет о достаточно больших суммах. Именно поэтому в прошедших у нас конкурсах я старался в этом плане вообще не ограни...
Регистрация в AppStore с помощью iTunes
Регистрация в Appstore при помощи iTunes
В данном руководстве мы поговорим о создании своего аккаунта в AppStore - онлайн магазине Apple. Совершенно необходимая вещь для скачивания бесплатных и платных приложений и обновлений. Регистрация возможна как с наличием кредитной карты, так и без нее. Все, что нужно для начала регистрации - это пр...
Как удалить приложение на iPad
Как удалить приложение на iPad
Как удалить приложение (игру, программу) на iPad ? Такой вопрос продвинутым пользователям купертиновсого планшета кажется смешным. Однако уверяю вас, так кажется только лишь им. Например, на Android механизм удаления приложений прилично отличается и когда я пересел со смартфона с этой операционной с...
Автор  Migel, 25 апреля 2014 08:36  
avatar
Вернуть деньги можно. Главное не злоупотреблять smile
   
Автор  nickgric, 25 июня 2014 20:50  
avatar
Главное оперативно все сделать =)
   
Автор  Migel, 25 июня 2014 21:27  
avatar
Угу. Как ты написал ответ на коммент спустя два месяца ;)
   
Автор  nickgric, 21 октября 2014 19:21  
avatar
ну это было все же лучше, чем сейчас ;-)
Добавление комментария
Ваше Имя:

Введите два слова, показанных на изображении: