Онлайн-шоппинг определенно приятнее, чем долгое хождение по магазинам. Особенно это касается предпраздничного периода, когда люди толпами устремляются в торговые центры за подарками для близких. Вместо того, чтобы толкаться у прилавков, вы располагаетесь дома на удобном диване и безо всякой суеты изучаете электронные каталоги. А если вы при этом еще и знаете, как не нарваться на интернет-мошенников, ваши время и деньги точно не будут потрачены зря. Близятся праздники, поэтому давайте вспомним, как безопасно пользоваться услугами интернет-магазинов.
Покупайте только на проверенных площадках
В интернете тысячи сайтов, все они предлагают миллионы различных товаров и услуг. Как среди них найти те, которые точно не обманут? Пользуйтесь магазинами, которые действуют давно и успели завоевать доверие клиентов. Зеленый замочек, который появляется в адресной строке при переходе на сайт, или https в начале адреса – признаки защищенного соединения. Серый замочек с красной линией, желтый предупреждающий знак в виде треугольника или надпись «Незащищенное подключение» говорят о том, что ваши данные на этой странице могут быть украдены. Не стоит совершать покупки на сайтах, о которых вы раньше не слышали, даже если цены там крайне заманчивые.
Ознакомьтесь с отзывами
Интернет-шоппинг замечателен тем, что его участники могут поделиться друг с другом своим опытом – как хорошим, так и плохим. Перед оформлением покупки обязательно изучайте отзывы о товаре, качестве услуг, сроках доставки и о том, как работает политика возврата. Некоторые магазины модерируют отзывы и оставляют только положительные. Но правду об их работе можно узнать на других сайтах и в социальных сетях.
С осторожностью относитесь к почтовым рассылкам
E-mail рассылки – это отличный способ рассказать покупателям, какие акции устраивает магазин. Мошенники пользуются этим. В преддверии праздников пользователи теряют миллионы долларов просто потому, что не смогли вовремя распознать фейк или перешли по непроверенной ссылке. Остерегайтесь любого письма, в котором содержится просьба повторно ввести учетные данные или изменить текущий пароль (за исключением, разумеется, тех случаев, когда вы сами забыли пароль и пытаетесь его сбросить).
Очень часто мошеннические письма выглядят так, будто их отправлял настоящий магазин. Проверьте, куда ведет ссылка. Не кликайте по ней, а просто наведите мышку и посмотрите, какой адрес появляется внизу браузерного окна. Еще ссылку можно скопировать правой кнопкой мыши и проанализировать антивирусом. Если у вас по-прежнему остались сомнения относительно содержания письма, вы можете позвонить в сам магазин и уточнить информацию. Только не звоните по телефону, который указан в письме - он может принадлежать хакерам. Найдите контакты магазина самостоятельно на официальном сайте.
Регулярно проверяйте свой денежный счет
Так вы сможете оперативно отреагировать, если за покупку с вас спишут больше, чем нужно. Помните о том, что некоторые транзакции могут занимать день или два.
Узнавайте о своих правах и пользуйтесь ими
Это позволит вам избежать множества проблем, связанных с возвратом некачественного товара. Перед покупкой изучите все соглашения, представленные на сайте. Некоторые магазины оплачивают обратную пересылку сами, на других она происходит за счет покупателя. В ряде случаев товар можно вернуть или обменять в физическом магазине фирмы. Вся эта информация должна быть понятным языком прописана в соглашениях. Но если какой-то вопрос остался нераскрыт, лучше обратиться в поддержку и прояснить его до оформления покупки.
Проявляйте особую осторожность на интернет-аукционах
Выиграв аукцион, можно стать обладателем редкой, уникальной вещи, которую вы никогда бы не нашли ни в одном магазине. eBay и Amazon прикладывают много усилий к тому, чтобы их клиенты не стали жертвами мошеннических сделок. На менее известных площадках есть риск получить в посылке совсем не то, что было заявлено в описании.
Подытоживая все вышесказанное, напоминаем еще раз: пользуйтесь проверенными сайтами, изучайте отзывы о магазинах и товаре, с подозрением относитесь к почтовым рассылкам, не ленитесь читать соглашения и почаще проверяйте остаток денег на счету. Тогда онлайн-шоппинг будет приносить положительные эмоции даже в предпраздничной суете.
